Чести Въпроси
1. Разполагате ли с ценова листа?
Същността на печата на самозалепващите етикети и многобройните възможни комбинации от цветове, материали и размери правят невъзможно изготвянето на ценова листа. Вместо това ние ще ви помогнем да изберете най-добрата комбинация от материали и печатни ефекти, която по възможно най – ефективния начин ще задоволи Вашите изисквания.
2. Разполагате ли с каталог с мострени етикети, който можете да ни изпратите?
„Фреш Ап Лейбъл” отпечатва етикети по поръчка на клиента, поради което не разполагаме с количество етикети на склад, съответно и с каталог, който да включва всички отпечатани от нас етикети. Бихме могли да Ви изпратим една малка част от отпечатваните за наши клиенти етикети. Ако желаете такъв тип мостри, можете да ни се обадите или да заявите това на contact-us@freshup.net
3. От какво се определя цената на етикетите?
Водещи при определяне цената на етикетите са тиражът, броят цветове, които ще се отпечатват и избора на материал. Колкото по – голямо е заявеното количество, толкова по – добра е цената. Времето за настройване на всеки един дизайн и вложените в настройката материали не се влияят от големината на поръчания тираж етикети. Тези настройки са константна величина както за малките, така и за големите тиражи. Това е причината големите серии да бъдат на по – ниска цена. Броят цветове, които ще се отпечатват също оказва влияние върху цената на етикета, тъй като всеки един от тях изисква специфично време на настройка и материал. Последният, но основен фактор, който влияе върху цената на етикетите е използваният материал за печат. Като пример, цената на специфичните и специализирани материали може да в пъти по-висока от цената на най-евтиния и масово ползван материал (хартията)
4. Какво трябва да направя, ако желая да направя поръчка ?
Ако сте получили от нас оферта, моля, изпратете ни официална поръчка по факс или електронна поща. Дизайнът на заявените от Вас етикети (или ламинат) можете да изпратите на contact-us@freshup.net или по друг удобен за Вас начин. Моля да се съобразите с нашите ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ФАЙЛОВЕТЕ ЗА ПЕЧАТ. Ако не разполагате с дизайн, с помощта на нашите партньори можем да разработим такъв съгласно Вашите изисквания. След потвърждаване на дизайна от Ваша страна, ние ще придвижим поръчката Ви за печат. Ако не разполагате с оферта, моля, попълнете ЗАПИТВАНЕ ЗА ОФЕРТА или се свържете директно с нас по удобен за Вас начин.
5. Какви са сроковете за отпечатване на етикети (ламинат) във „Фреш Ап Лейбъл”?
Тези срокове зависят от това какви етикети (ламинат) желаете да поръчате. При поръчка на нов дизайн срокът на отпечатване е между 14÷21 календарни дни, а при ре-тираж – 7÷9 календарни (непразнични) дни. Въпреки това сме в състояние да намалим тези срокове и да направим всичко необходимо, за да се съобразим с желания от Вас срок на доставка. Това ни прави печатницата, на която винаги можете да разчитате!
6. След като съм направил поръчка за печат във „Фреш Ап Лейбъл”, до колко време ще получа потвърждение относно изпълнението й?
Можете да очаквате потвърждение на поръчката си в срок до два работни дни от датата на подаването й. При необходимост можем да Ви отговорим още в същия ден, в който поръчката е регистрирана при нас.
7. Доставката на отпечатаните етикети (ламинат) включена ли е в цената?
При желание от Ваша страна можем срещу допълнително заплащане да доставим отпечатаните етикети (ламинат) по предварително съгласувани цени.
8. ДДС включен ли е в цената?
Винаги предлагаме нетна цена, тоест ДДС не е включен в нашата ценова оферта.
